Опрос: Жители регионов назвали самые полезные цифровые сервисы
31 августа 2021

Жители российских регионов оценили уровень цифровых сервисов в своих регионах: они назвали сервисы с низким и высоким уровнем развития, а также озвучили наиболее полезные, по их мнению, «умные» технологии. Опрос был проведен Дальневосточным фондом высоких технологий в августе 2021 года, в нем приняли участие 1042 человека из регионов РФ (кроме Москвы) из 235 населенных пунктов, 67 субъектов РФ, 8 федеральных округов) в возрасте от 18 лет. Опрос проведен в рамках исследования фонда «Цифровой Регион: вызовы и ожидания», который будет представлен на VI Восточном экономическом форуме 2-4 сентября.

По итогам опроса, наиболее востребованным сервисом оказался Сервис управления отходами: его посчитали худшим по качеству сейчас, назвав при этом самым полезным. А вот городской Wi Fi – только в середине рейтинга по востребованности.

«Исследование показало, что в регионах существует устойчивый запрос на цифровые сервисы. С проникновением «цифры» в каждый аспект нашей жизни, люди становятся более требовательными к уровню оказания госуслуг. В центре внимания те сервисы, которые влияют на качество и комфорт жизни, а именно – экологию, чистоту в городах и безопасность», – отметил генеральный директор Дальневосточного фонда высоких технологий Руслан Саркисов.

Результаты опроса

География опроса: РФ (кроме Москвы), 235 населенных пунктов, 67 субъектов РФ, 8 федеральных округов

Период проведения опроса: 23-30 августа 2021 года

Исследуемая группа: экономически активное население России старше 18 лет

Общее количество респондентов: 1 042 человека

Спрос на цифровые услуги

64,3% опрошенных сказали, что хотят больше цифровых услуг и сервисов в своем городе, 25,2% отметили, что для них этот вопрос не так важен, оставшиеся 10,5% заявили, что расширение цифровых услуг и сервисов в их городе не требуется.

Самые востребованные сервисы

Респондентам также было предложено оценить уровень развития 11 цифровых и городских сервисов (низкий, средний или высокий уровень развития1), а также выбрать из них те, которые будут наиболее полезными в регионе респондента (не более трех из списка). 

Среди наименее развитых городских проектов, по данным опроса, являются: 

    1. Единая социальная карта жителя (64% опрошенных) 
    2. Городской Wi Fi (64%) 
    3. Сервисы управления отходами (62%)
    4. Цифровые сервисы развития туризма (51%)

ТОП-3 самых развитых сервисов и элементов инфраструктуры выглядит так: 

    1. Сервис Электронных государственных услуг (39% опрошенных)
    2. «Умное» городское освещение (20%) 
    3. Сервисы досуга/городское видеонаблюдение (по 14%) 

Самые востребованные сервисы

    1. Сервисы управления отходами (сбор и утилизация мусора) –  17% всех голосов2
    2. Сервисы парковки (12% голосов),
    3. Транспортные сервисы (включая «умные» светофоры и остановки, камеры фиксации ПДД, «умную» навигацию)

Самыми непопулярными оказались Цифровые сервисы развития туризма и Цифровые сервисы в сфере образования (по 3% голосов). Городской Wi Fi – примерно в середине рейтинга с долей голосов в 9,37%.

*Включая прокат велосипедов, парковые зоны и др.

**Включая «умные» светофоры и остановки, камеры фиксации ПДД, «умную» навигацию 

***Включая сервисы для оплаты налогов, услуг ЖКХ, штрафов онлайн, сервисы в здравоохранении

*Включая «умные» светофоры и остановки, камеры фиксации ПДД, «умную» навигацию 

**Включая прокат велосипедов, парковые зоны и др.

***Включая сервисы для оплаты налогов, услуг ЖКХ, штрафов онлайн, сервисы в здравоохранении

1 низкий уровень – не заметил таких проектов или они не реализуются, средний уровень – такие проекты частично реализованы в моем регионе, высокий – такие проекты реализованы, и я их активно использую

2 % голосов – доля голосов участников, отдавших предпочтение тому или иному сервису (множественный выбор, но не более 3х сервисов (общее количество голосов без учета ответа «другое» – 2 849)

Комментарии респондентов

Новокузнецк, Кемеровская область, Сибирский федеральный округ 

 – <Необходимо> увеличение количества зелёных зон; введение запрета на бритьё газонов и вырубку деревьев в черте города – необходимо ввести большие штрафы за такой вандализм; <нужна> высадка новых деревьев, кустарников, цветов. В городе ужасная экология! По ночам заводы и предприниматели делают сбросы отработанных газов, дымят!..

Челябинск, Челябинская область, Уральский федеральный округ 

 – <Нужен> порядок в городе, грязь не убирается на остановках пешеходных переходах. Когда сильный ветер, пыль и грязь летает и кружит

 – Наладить транспортное сообщение! В 9 вечера невозможно уехать из центра города домой! Организовать раздельный сбор отходов, контроль за экологической ситуацией!

Воронежская область, Центральный федеральный округ

– <Нужны> сервисы по управлению отходами: раздельный сбор, экологичная утилизация (не сжигание), переработка и т.д.

Вологда, Вологодская область, Северо-Западный Административный округ

– Нет информации о транспортных средствах, о предоставлении мест пожилым, беременным женщинам, инвалидам

Отчет «Цифровой Регион: вызовы и ожидания» размещен по ссылке

***

Дальневосточный фонд высоких технологий (ДФВТ) – инвестиционный фонд объемом 5 млрд руб. Инвесторы Фонда — ВЭБ.ДВ, «Роснано» (группа ВЭБ.РФ) и Российская венчурная компания (РВК). Общий объем инвестиций на август 2021 года составляет более 1 млрд. руб. Фонд инвестирует в высокотехнологичные проекты в России и на Дальнем Востоке, в том числе в проекты «Умный город». 

Дополнительную информацию можно найти на сайте: vostokventures.ru 

Поделиться:

Поделиться в facebook
Поделиться в vk