Жители российских регионов оценили уровень цифровых сервисов в своих регионах: они назвали сервисы с низким и высоким уровнем развития, а также озвучили наиболее полезные, по их мнению, «умные» технологии. Опрос был проведен Дальневосточным фондом высоких технологий в августе 2021 года, в нем приняли участие 1042 человека из регионов РФ (кроме Москвы) из 235 населенных пунктов, 67 субъектов РФ, 8 федеральных округов) в возрасте от 18 лет. Опрос проведен в рамках исследования фонда «Цифровой Регион: вызовы и ожидания», который будет представлен на VI Восточном экономическом форуме 2-4 сентября.
По итогам опроса, наиболее востребованным сервисом оказался Сервис управления отходами: его посчитали худшим по качеству сейчас, назвав при этом самым полезным. А вот городской Wi Fi – только в середине рейтинга по востребованности.
«Исследование показало, что в регионах существует устойчивый запрос на цифровые сервисы. С проникновением «цифры» в каждый аспект нашей жизни, люди становятся более требовательными к уровню оказания госуслуг. В центре внимания те сервисы, которые влияют на качество и комфорт жизни, а именно – экологию, чистоту в городах и безопасность», — отметил генеральный директор Дальневосточного фонда высоких технологий Руслан Саркисов.
Результаты опроса
География опроса: РФ (кроме Москвы), 235 населенных пунктов, 67 субъектов РФ, 8 федеральных округов
Период проведения опроса: 23-30 августа 2021 года
Исследуемая группа: экономически активное население России старше 18 лет
Общее количество респондентов: 1 042 человека
Спрос на цифровые услуги
64,3% опрошенных сказали, что хотят больше цифровых услуг и сервисов в своем городе, 25,2% отметили, что для них этот вопрос не так важен, оставшиеся 10,5% заявили, что расширение цифровых услуг и сервисов в их городе не требуется.
Самые востребованные сервисы
Респондентам также было предложено оценить уровень развития 11 цифровых и городских сервисов (низкий, средний или высокий уровень развития1), а также выбрать из них те, которые будут наиболее полезными в регионе респондента (не более трех из списка).
Среди наименее развитых городских проектов, по данным опроса, являются:
- Единая социальная карта жителя (64% опрошенных)
- Городской Wi Fi (64%)
- Сервисы управления отходами (62%)
- Цифровые сервисы развития туризма (51%)
ТОП-3 самых развитых сервисов и элементов инфраструктуры выглядит так:
- Сервис Электронных государственных услуг (39% опрошенных)
- «Умное» городское освещение (20%)
- Сервисы досуга/городское видеонаблюдение (по 14%)
Самые востребованные сервисы
- Сервисы управления отходами (сбор и утилизация мусора) — 17% всех голосов2
- Сервисы парковки (12% голосов),
- Транспортные сервисы (включая «умные» светофоры и остановки, камеры фиксации ПДД, «умную» навигацию)
Самыми непопулярными оказались Цифровые сервисы развития туризма и Цифровые сервисы в сфере образования (по 3% голосов). Городской Wi Fi – примерно в середине рейтинга с долей голосов в 9,37%.
*Включая прокат велосипедов, парковые зоны и др.
**Включая «умные» светофоры и остановки, камеры фиксации ПДД, «умную» навигацию
***Включая сервисы для оплаты налогов, услуг ЖКХ, штрафов онлайн, сервисы в здравоохранении
*Включая «умные» светофоры и остановки, камеры фиксации ПДД, «умную» навигацию
**Включая прокат велосипедов, парковые зоны и др.
***Включая сервисы для оплаты налогов, услуг ЖКХ, штрафов онлайн, сервисы в здравоохранении
1 низкий уровень – не заметил таких проектов или они не реализуются, средний уровень — такие проекты частично реализованы в моем регионе, высокий – такие проекты реализованы, и я их активно использую
2 % голосов – доля голосов участников, отдавших предпочтение тому или иному сервису (множественный выбор, но не более 3х сервисов (общее количество голосов без учета ответа «другое» — 2 849)
Комментарии респондентов
Новокузнецк, Кемеровская область, Сибирский федеральный округ
— <Необходимо> увеличение количества зелёных зон; введение запрета на бритьё газонов и вырубку деревьев в черте города — необходимо ввести большие штрафы за такой вандализм; <нужна> высадка новых деревьев, кустарников, цветов. В городе ужасная экология! По ночам заводы и предприниматели делают сбросы отработанных газов, дымят!..
Челябинск, Челябинская область, Уральский федеральный округ
— <Нужен> порядок в городе, грязь не убирается на остановках пешеходных переходах. Когда сильный ветер, пыль и грязь летает и кружит
— Наладить транспортное сообщение! В 9 вечера невозможно уехать из центра города домой! Организовать раздельный сбор отходов, контроль за экологической ситуацией!
Воронежская область, Центральный федеральный округ
— <Нужны> сервисы по управлению отходами: раздельный сбор, экологичная утилизация (не сжигание), переработка и т.д.
Вологда, Вологодская область, Северо-Западный Административный округ
— Нет информации о транспортных средствах, о предоставлении мест пожилым, беременным женщинам, инвалидам
Отчет «Цифровой Регион: вызовы и ожидания» размещен по ссылке
***
Дальневосточный фонд высоких технологий (ДФВТ) — инвестиционный фонд объемом 5 млрд руб. Инвесторы Фонда — ВЭБ.ДВ, «Роснано» (группа ВЭБ.РФ) и Российская венчурная компания (РВК). Общий объем инвестиций на август 2021 года составляет более 1 млрд. руб. Фонд инвестирует в высокотехнологичные проекты в России и на Дальнем Востоке, в том числе в проекты «Умный город».
Дополнительную информацию можно найти на сайте: vostokventures.ru
Поделиться: